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| Julien-02 | | Grand maitre |  | | 5094 messages postés |
|  Posté le 09-01-2007 à 10:49:02   
| Salut tout le monde
Donc comme vous le savez pour Noël j'ai eu le droit à 1 couveuse....
Elle n'était pas encore là à Noël elle devait arriver 48h plus tard.
En fin de compte elle est arrivée presque 3 semaines plus tard  Bref ce matin le colis est là et tout excité j'ouvre le carton... en faisant l'inventaire il manque le mire oeuf ainsi qu'un ensemble de coutellerie offert... Déjà une mauvaise surprise mais le pire c'est que la couveuse automatique n'est pas auto mais semi auto ! je les appelle on me dit que c'est une erreur de catalogue ! Je leur rappelle que j'avais appelé pour des info avant de commander et qu'on m'avais passé 1 technicien qui m'avait confirmé qu'à tel prix c'est 1 semi-auto et qu'à tel autre prix c'est 1 auto j'avais donc commandé la plus cher pour avoir 1 auto en 50 oeufs....
Du coup la jeune femme au téléphone me dit qu'elle peut m'en proposer 1 autre mais pour 20 ouefs 
Je rappelle je tombe sur 1 autre jeune femme qui cette fois me demande laquelle se rapproche le plus de ce que je voulais on feuillète le catalogue ensemble et on tombe d'accord sur 1 auto pour 49 oeufs 
Elle me demande de lui renvoyer la couveuse avec 1 courrier rappelant les faits et stipulant également les articles manquants dans le colis et qu'ils vont faire leur possible pour satisfaire mon attente, car entre les 2 couveuses il y a tout de même 60€ d'écart hors transport 
J'aimerais savoir si d'autres forumeux ont déjà rencontré ce genre de "soucis" avec ducatillon et si une solution a été trouvée ?
En tout cas je vous informerais de la suite qui sera donnée à ma réclamation 
Julien
Message édité le 13-02-2007 à 20:37:55 par Julien-02
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JUJU
Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas que l'on te fasse... |
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| Aymeric | | La béte de SOMME | | Grand maitre |  | | 6671 messages postés |
|  Posté le 09-01-2007 à 10:51:51
| Jamais eux de probléme avec ducatillon. J'ai du commander qu'une seule fois
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Vive l'élevage |
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| giero | | en vert et contre tous | | Grand maitre |  | | 5655 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 12:45:49
| Jamais commandé chez Ducatillon.....trop cher!
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| patrick | | Carpe diem ! ! | | Gourou Pigeonneux |  | | 22319 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 12:50:34 
| moi non plus jamais commandé chez eux  car comme j'ai la chance de me déplacer dans pas mal d'expo, j'achete en général mon matos dans les stands d'expo ... histoire de faire marcher aussi le ptit commerce qui anime nos expo
en tous les cas c'est pas de bol ..
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| Strass65 | | Militant Avicole | | Pigeon de Platine |  | | 3108 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 12:55:08
| jamais de prob avec eux, certainement due au fêtes..... 
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REPERE POWAA !! |
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| le chardon | | à la recherche du standard | | Gourou Pigeonneux |  | | 73191 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 13:09:03
| j'ai jamais commandé, julien, c'est vraiment pas de bol
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buvez de l'eau de Millau, vos idées seront claires |
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| Julien-02 | | Grand maitre | | | 5094 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 13:49:53
| ouaip bah j'ai l'impression de cumuler en ce moment !
giero, tu dis "trop cher" bah en couveuse j'ai fait le tour et c'est quasi partout le même prix à 1 dizaine d'euros pret 
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JUJU
Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas que l'on te fasse... |
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| seb2159 | | Gourou Pigeonneux |  | | 28615 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 15:09:36
| moi j habite tout pres j ai jamais eu de probleme et meme mon envoyer pas mal de gens pour mes pigeons!!!c est vrai que c est mieux de voir le materiel sur place
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| Julien-02 | | Grand maitre | | | 5094 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 16:39:36
| bah dison qu'en demandant par téléphone confirmation je ne pensais pas avoir ce genre de mauvaise surprise
Mais je reste optimiste et je me dis qu'il vont me trouver une bonne solution commerciale
De toute façon je vous tiens au courant
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JUJU
Ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas que l'on te fasse... |
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| seb2159 | | Gourou Pigeonneux | | | 28615 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 16:49:44
| tu me l aurais demander j aurais etait voir sur place et je t aurais donner la marche a suivre!!
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| giero | | en vert et contre tous | | Grand maitre | | | 5655 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 16:51:18
| oups.; c'est pas ducatillon qui est cher,je voulais dire Dimatel
Ducatillon rapport qualité prix sont bien placé là t'as pas de bol Julien apres la voiture ,la couveuse.....
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| seb2159 | | Gourou Pigeonneux | | | 28615 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 17:00:37
| oui tu as raison dimatel beaucoup plus cher que ducatillon
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| Racer | | -Club Français du Show Racer- | | Gourou Pigeonneux |  | | 6941 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 17:18:52
| Jamais eu de soucis avec eux, y compris dans la livraison de gros animaux.
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POUR QUE VIVE LE RACER LIBRE ! |
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| Ben | | Grand Maitre Italianissime |  | | 7802 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 18:28:42
| moi jamais commandé chez eux
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le Tambour d'arabie, il n'y a que ça de vrai
site photo à découvrir : http://racesavicoles.jimdo.com/ |
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| Titi | | Maitre Pigeonneux |  | | 2133 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 18:43:13
| Jamais commandé chez eux
Je pense que c'est une boite sérieuse et qu'ils vont tout faire pour te satisfaire.
Une entreprise comme ça se doit d'être exemplaire, car une mauvaise pub est très vite lancée surtout avec internet.(met leur la pression)
J'espere pour toi que ces soucis se règleront rapidement afin que tu puisses débuter tes couvées
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Thierry |
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| indian | | Mourir, c'est partir beaucoup. | | Gourou Pigeonneux |  | | 35664 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 19:02:00
| Ben moi, j'ai jamais eu de problème chez Décathlon!!! 
Un jour, j'ai acheté un moule-couilles pour faire du vélo, évidemment, vu ma forte constitution, il n'a pas supporté le poids des bêtes!!!
Chui r'tourné, j'ai expliqué à la vendeuse, è m'a demandé de prouver, j'yais fait voir et là, pas de probs, è m'a remboursé!!!(si j'ose dire)
Elle m'a expliqué que ce genre d'article était plutôt destiné aux rugbymens, pas étonnant!!!! 
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Tout ce qui arrive, arrive justement.
Comme si quelqu'un vous attribuait votre part suivant votre dû.
Marc Aurèle |
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| Ben | | Grand Maitre Italianissime | | | 7802 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 19:07:40
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le Tambour d'arabie, il n'y a que ça de vrai
site photo à découvrir : http://racesavicoles.jimdo.com/ |
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| Racer | | -Club Français du Show Racer- | | Gourou Pigeonneux | | | 6941 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 19:08:46
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POUR QUE VIVE LE RACER LIBRE ! |
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| le chardon | | à la recherche du standard | | Gourou Pigeonneux | | | 73191 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 19:24:10
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buvez de l'eau de Millau, vos idées seront claires |
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| Robot | | Gourou Pigeonneux |  | | 14912 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 20:45:16
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http://www.abload.de/img/lisa2eau.gif |
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| PATOU DU 22 | | Pigeon de Bronze |  | | 884 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 22:35:46
| J'ai commandé une plumeuse et un thermomètre chez DUCATHILLON.Avec la plumeuse pour poulets j'ai commandé un rouleau spécial caille et pigeons.
J'ai reçu la plumeuse avec le thermomètre dans les temps, malheureusement le thermomètre était cassé et je n'ai eu aucun soucis lorsque je les ai contacté il m'ont réexpédiés un thermomètre neuf.
Par contre le tambour pour caille je l'ai reçu après plusieurs relances de ma part et lorsque je l'ai reçu, il a fallu que je commande une clé spéciale pour le démonter alors qu'on m'avait bien précisé qu'elle était dans le colis avec le deuxième tambour.
Il m'a fallu donc repayer une clé 18E (il s'agissait d'une vulgaire clé à allène) + 6E de port.
Je leurs ai précisé que je ne commanderai plus jamais rien chez eux.
15 jours plus tard j'ai vu la même plumeuse dans une expo de pigeons sensiblement moins chers et sans port (50E de port chez duca)
Voilà pour moi en ce qui concerne duca la messe est dite.
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| giero | | en vert et contre tous | | Grand maitre | | | 5655 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 22:47:16
| là je comprend ton amertume,aussi je suis égalementi partisan d'acheter le materiel dans les expos,car on voit le matos en vrai,pas de frais de port...et parfois en marchandant un peu on peu avoir une ristourne
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| doum | | Pigeon de Platine |  | | 1639 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 23:03:56
| 50 euro de frais je trouve que ca fait cher, je pense qu'ils font meme du benefice sur les frais de ports.moi quand je recois leur catalogue il part direct a la poubelle.
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doum |
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| doum | | Pigeon de Platine | | | 1639 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 23:11:04
| aujourd'hui j'ais recu celui de DIMATEL et en regardant les caisses de transports 6 compartiments en alu, 73.60 € + 6 de port alors que la miene la meme je l'ais payé 35 € en expo
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doum |
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| ruben | | Gourou Pigeonneux |  | | 14179 messages postés |
| Posté le 09-01-2007 à 23:23:13
| giero a écrit :
Jamais commandé chez Ducatillon.....trop cher! |
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